Versand

 

Versand & Retouren:

Versandkosten 4,90€; Versandkostenfrei ab 69€. Unsere Verpackungen sind immer plastikfrei.

In Deutschland werden über 40% der bestellten Produkte im Bekleidungsbereich zurückgeschickt. Die zusätzlichen Transportwege sind sehr schädlich für unsere Umwelt und stehen so im Gegensatz zu unseren Werten. Der Retouren-Prozess ist für euch nervig und für uns zusätzlich kostenintensiv. Lasst uns daher gemeinsam an einem Strang ziehen: Wir bitten euch, mit Hilfe der Größentabellen bewusst zu bestellen und Großbestellungen (zur Anprobe von mehreren Größen) zu vermeiden.

 

Möchtest du dennoch ein Produkt zurückgeben?

Kein Problem! Hier erfährst du wie du deinen Einkauf retournieren kannst.

 

Wie funktioniert die Rücksendung?

1. Du schickst uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer anhello@schoen-society.de. Je mehr Informationen du uns gibst, desto schneller und unkomplizierter können wir deine Rücksendung bearbeiten.
2. Wir schicken dir die Retourenadresse per Mail zu
3. Du gibst das Paket bei einer DHL Filiale oder Packstation ab. Bitte habe verständnis, dass wir als kleiner Shop die Kosten für den Rückversand nicht übernehmen können.
4. Nach Erhalt der Sendung bekommst du von uns eine E-Mail als Bestätigung
5. Wenige Tage später überweisen wir dir dein Geld zurück.

 

Wie lange habe ich Zeit etwas zurückzuschicken?

Du hast ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit uns die Bestellung oder einzelne Artikel davon zurückzuschicken. Wir möchten jedem Kunden die Möglichkeit geben die Qualität unsere Produkte zu testen.